Acte Auto București
Termeni și condiții
Regulile de folosire a acestui site și cadrul în care oferim serviciile de la ghișeu.
Ultima actualizare: 14 August 2026
Cine suntem
Site-ul acteautobucuresti.ro este operat de —, cu sediul social în —, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. —, cod unic de înregistrare — (denumită în continuare „noi” sau „prestatorul”).
Punct de lucru și relația cu publicul: Strada Mureș 65, București. Telefon: 0727 901 812. E-mail: contact@acteautobucuresti.ro.
Aceste date sunt publicate în temeiul art. 5 din Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic.
Ce este acest site
Acesta este un site de prezentare. Nu se pot comanda, rezerva sau plăti servicii online. Contractarea serviciilor are loc la ghișeu, direct între client și prestator.
Informațiile publicate au caracter orientativ și pot fi actualizate oricând, fără notificare prealabilă.
Serviciile și listele de documente
Listele de documente afișate pentru fiecare serviciu sunt orientative. Cerințele exacte depind de situația concretă a vehiculului sau a solicitantului și de reglementările în vigoare la momentul depunerii, care pot fi modificate de autorități.
Prestatorul depune dosarele la instituțiile competente în baza unei împuterniciri semnate de client. Termenele de soluționare aparțin acelor instituții și nu pot fi garantate de prestator.
Prețurile serviciilor se comunică la cerere, la ghișeu sau telefonic, înainte de începerea lucrării. Taxele oficiale către autorități se achită separat, la valoarea stabilită de lege.
Folosirea site-ului
Poți folosi site-ul liber, în scop personal sau profesional. Nu este permisă: încercarea de a obține acces neautorizat, testarea vulnerabilităților fără acord scris, extragerea automată masivă a conținutului, transmiterea prin formular de mesaje ilegale, abuzive sau publicitare nesolicitate.
Formularul de contact
Formularul este un canal de corespondență, nu un canal de urgență. Nu trimite prin formular copii ale actelor de identitate, coduri numerice personale, date bancare sau alte date sensibile — le aduci la ghișeu.
Un mesaj trimis prin formular nu constituie contract și nu obligă prestatorul să presteze serviciul.
Proprietate intelectuală
Textele, structura, elementele grafice și codul site-ului aparțin prestatorului sau sunt folosite cu drept. Pot fi citate cu indicarea sursei; nu pot fi copiate integral pentru a fi republicate.
Limitarea răspunderii
Depunem eforturi rezonabile ca informațiile publicate să fie corecte și actuale, dar nu răspundem pentru deciziile luate exclusiv pe baza site-ului, fără o verificare la ghișeu sau telefonic.
Nu răspundem pentru conținutul site-urilor externe către care facem trimitere și nici pentru întreruperi de funcționare care nu ne sunt imputabile.
Răspunderea pentru serviciile efectiv prestate se stabilește potrivit contractului și împuternicirii semnate cu clientul și potrivit legii române.
Reclamații și soluționarea litigiilor
Orice reclamație se transmite mai întâi direct, la contact@acteautobucuresti.ro sau la 0727 901 812. Răspundem în cel mult 30 de zile calendaristice.
Dacă nu ajungem la o soluție, consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, inclusiv prin procedura de soluționare alternativă a litigiilor: ANPC — SAL. Este disponibilă și platforma europeană de soluționare online a litigiilor: SOL.
Legea aplicabilă și modificări
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile se soluționează de instanțele competente de la sediul prestatorului, dacă legea nu prevede altfel în favoarea consumatorului.
Putem modifica acest document. Versiunea aplicabilă este cea publicată aici la momentul vizitei, cu data actualizării afișată în capul paginii.